家事代行・家政婦とは

家事代行サービスとは、文字通り自宅の「家事」を他人に「代行」してもらうサービスのことをいいます。

専門のスタッフがお忙しいあなたをお手伝い。お掃除やお洗濯、お買い物からお食事の準備など家事全般の代行。

具体的には、部屋の片づけや掃除機がけ、食器洗い、キッチンやお風呂、洗面所、トイレなど水回りの清掃、バルコニーの清掃、洗濯、アイロンがけ、たたみもの、窓ふき、靴磨き、庭の掃除、日用品の買い物、料理の作り置き、郵便物の受け取りに至るまで本当に様々な事が依頼可能です。

家事代行サービスで依頼出来る事・出来ない事

線引きのポイントは、あくまでそれが「日常的な家事」の範囲内かどうかという点です。

その為、一般的な家事の範囲を超えており、専門性が求められる作業についてはサービスの対象外となります。例えば、介護や介助、自宅での医療行為、身体に触れるサービス、家具の組み立てなど危険を伴う作業、重い家具や荷物の運搬、ペットの散歩（ペットの餌やりなどの世話については対応可能な会社もあります）、子供の勉強の面倒などがあります。

依頼したい家事の内容は人によって様々に異なりますので、自分が依頼したい内容がサービスの対象範囲となるかどうか分からないという方は一度家事代行サービス会社に問い合わせてみてください。

家事代行サービスを利用するメリット

・日々の生活にゆとりが出来る。　「体力のゆとり」　

・精神的なストレスが減る　　「精神的なゆとり」

・プライベートの充実、週末時間をまるまる有効活用出来る　「時間のゆとり」

・清掃のクオリティが高いので快適な自宅生活を送れる

・ベッドメイキングをしてくれるので気持ちよく眠れる

・常に部屋を綺麗に保つことが出来る

必ずやらなければならない作業を任せることで生まれるという「ゆとり」を手にすることができるのが家事代行の魅力だと言えます。

家事代行サービスをどんな場面で利用する？

・高齢になり体力的に自分でお買い物に行けない時。

・交通手段がなく自分1人ではお買い物に行けない時。

・大きな家具等の買い物をしたいが1人では不便な時。

・仕事で忙しく家事の代行を依頼したい時。　　等

どれくらいの人が利用している？

【家事代行サービスに関する調査】によると、直近1年間に利用した人は約5%。そのうち

「定期的に利用」は約66%、「スポット・単発利用のみ」は3割弱

サービス利用意向者が利用したい場面は、「自分ではできない・難しいところをやってほしい」が約65%、「プロに本格的にやってほしい」が5割、「自分が苦手な家事をお願いしたい」が4割弱

利用した家事代行サービスの内容

直近1年間に利用した人のうち、

「掃除代行、ハウスクリーニング」が3.1%

「日常家事全般」が0.6%

利用意向者が利用してみたいサービスは

「掃除代行、ハウスクリーニング」が81.0%、

「片づけ、整理整頓」が24.0%、

「日常家事全般」が17.7%

家事代行サービス選定時の重視点

「価格」が73.9%、

「料金体系のわかりやすさ」が56.6%、

「スタッフの対応・技術力」「サービスの種類やプランの充実度」が各5割弱

「お試し利用がある」は、女性で比率が高くなっています。

利用者が増え続ける理由

①共働き家庭の増加

女性の社会進出に伴い日本では共働きの世帯数の割合は増加傾向

②高齢者の増加

総務省統計局のデーターによれば、4人に1人が高齢者です（2013年時点のデータ）。

③単身世帯の増加

日本の生涯未婚率は年を追うごとに上がっています。

④社会の意識の変化

ひと昔前までは、家事代行や家政婦は一部のお金持ちが利用するサービスだと思われていて、身の回りの事や家事は自分がやるべきという考え方が一般的だったようです。

しかし、現在はライフスタイルの変化に伴い「家事は主婦がやるもの」という固定概念は崩れています。

より自分らしい生き方をする為に限られた時間を有効に使いたい方が多くなっています。

生活110番の家事代行サービス

暮らしの代行サービス　LIMIT　　　福島県郡山市芳賀1丁目15-6

【料金について】

・買い物代行2,916円（税込

エキテン

サニーメイドサービス

ベンリーマイム　会津南店　　　　　福島県会津若松市門田町大字飯寺村西３９７

ベンリー　会津若松店　　　　　　　福島県会津若松市白虎町１１６−２９

福島県会津若松市 でお願いできる家事代行店舗

メイド イットMade it

合同会社たいよう　　　　　　　　　福島県会津若松市西年貢2-5-14

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　家事代行最小料金(税込・1h) 2,200円～

アイエヌシー　　　　　　　　　　　福島県会津若松市平安町3-10

ダスキン 会津　　　　　　　　　　　福島県会津若松市一箕町大字亀賀字村前45

HOME ALSOK　　　　　　　　　　掃除代行　　室内・キッチン・浴室・トイレ・外回りのお掃除

　　　　　　　　　　　　　　　　　洗濯代行　　衣類の洗濯・たたみ・アイロンがけ・ベッドメイク

　　　　　　　　　　　　　　　　　整理収納　　食器やタンス・押し入れの片付け・収納全般

　　　　　　　　　　　　　　　　　買い物代行　食材や日用品・その他お買い物の代行

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2,750円～

ダスキン ななみ

　　　　　　　　　　　　　　　　　掃除代行　　室内・キッチン・浴室・トイレ・外回りのお掃除

 　　　　　　　　　　　　　　　　 洗濯代行    衣類の洗濯・たたみ・アイロンがけ・ベッドメイク

                                  買い物代行  食材や日用品・その他お買い物の代行

                                  料理代行    朝食から夜食の用意・作り置きまで

                                  ベビーシッター 塾の送迎・発熱時のお出迎えなど

                                  ペットシッター 散歩・エサやり・一時お預かり・シャンプー対応 

                                  3,146円～

家事代行サービスの費用相場

家事代行サービスを依頼する場合、いったいいくらかかるのでしょうか？もちろん家事代行サービスの料金は会社によって異なりますが、一般的に料金は「依頼内容」「依頼時間」「依頼頻度」で決まります。

ほとんどの会社では初回限定で家事代行サービスを試すことができる「お試しプラン」を用意していますが、お試しプランでは2時間で交通費なども全て含めて5,000円程度の価格設定が一般的です。

ベースとなる家事代行の基本料金は、スタッフ1名の作業で1時間あたり2,500円～4,500円程度が相場となります。なかには1時間あたり2,000円以下でサービスを提供している会社もあります。ここで注意したいのは、これらの価格はあくまで「1時間あたり」の金額だという点です。

実際のサービスは1回あたり2時間か3時間からというのが一般的なので、交通費などの諸経費以外に、2時間であれば基本料金の金額が1回あたり5,000円～9,000円ほどかかることになります。

延長料金（10分あたり）

依頼内容が作業時間内に終わらなかった場合、作業スタッフのスケジュールがつけば延長料金を支払うことで対応してもらえることもあります。延長料金のシステムは10分単位か30分単位となっていることが一般的で、相場としては10分あたり500円程度、30分であれば1,500円程度となります。延長料金は時間あたりの料金が基本料金よりも少しだけ高くなるイメージです。なお、家事代行サービスにおいては基本的に依頼主の許可を得ずに勝手に作業時間を延長し、高額を請求されるということはなく、延長をする場合は事前に承諾を得てからというのが一般的なので安心しましょう。

スタッフ交通費（1回あたり）

スタッフの交通費については、実費ではなく毎回固定で請求する会社がほとんどです。交通費の相場は1回あたり700円～1,000円となります。月4回の依頼となれば、この交通費分の料金も意外とかさみますので、事前にしっかりと確認しておくことをお勧めします。

鍵預かり代

不在時の家事代行サービスを依頼したい場合には、別途スペアキーの預かり代がかかることがあります。鍵の預かりについては無料対応という会社もあるのですが、有料の場合は預かり手数料として毎月1,000円程度かかるのが一般的です。

スタッフ指名料（1時間あたり）

スタッフの指名料については、そもそも指名制度がない会社や固定担当制をベースとしている会社もあるものの、相場としては1時間あたり500円程度となっています。

早朝・深夜割増料金

家事代行サービス会社によって、早朝・深夜も作業は可能なものの、通常料金に割増料金がかかるところがあります。割増料金は25％程度が相場のようです。

家事代行サービスの料金内訳と相場

項目　　　　　　　　料金相場

基本料金（1時間あたり）　　　　 2,500円～4,500円程度

※一回あたり2時間　（5,000円～9,000円）からが一般的

延長料金（10分あたり）  　　500円程度

※10分単位（500円程度）か30分単位（1,500円程度）が一般的

スタッフ交通費（1回あたり）        700円～1,000円程度

鍵預かり代           　　　　　　無料～1,000円程度

スタッフ指名料（1時間あたり）    無料～500円程度

早朝・深夜割増料金           　　25％割増対応

家事代行サービスには毎月いくらぐらいのお金がかかるのでしょうか？ここでは、最も多い月2回・月4回のパターンを基に大体の相場をお伝えします。

依頼パターン       一回あたりの費用相場       月額費用の相場

月4回利用           6,000円～9,000円            24,000円～36,000円

月2回利用           7,000円～10,000円          14,000円～20,000円

スタッフ1名の作業で週1回・月4回来てもらう場合の月額費用の相場（2時間の場合）としては、24,000円～36,000円程度、隔週・月2回来てもらう場合の月額費用の相場としては14,000円～20,000円程度となります。ただし、上記はあくまで相場であり、実際の料金は利用する家事代行サービス会社や選択するプランなどによって大きく異なりますので、参考程度の目安としてお考えください。

※野村総合研究所が2018年に出した調査によると、家事支援サービスを既に利用している、もしくは利用していた人のなかで、1回あたりの家事支援サービスに支払っている（支払っていた）金額（交通費は除く）として最も多かった回答は「9,000円以上」で32.4%、次いで「3,000円以上5,000円未満」が20.2%、「5,000円以上7,000円未満」が14.4%と続きます。　　　　　　　　　　　　　　　（出所：家事支援サービスに関するアンケート調査（2018年2月）

家事代行サービスの一般的な1時間あたりの料金相場は2,500円～4,500円程度ですので、交通費や諸経費などを含むとこの調査結果も納得がいくものです。一方で、1時間あたり5,000円以上の金額を支払っている人も58.1%いるという事実があり、高いお金を支払ってでも質の高いサービスを受けたいと考えている利用者が多いことも分かります。

後悔しない家事代行サービスの選び方選ぶ時のポイント

・住んでいる地域が対応エリアに入っている？

・分かりやすい明確な料金表示になっている？

・実績があり信用できる業者なのか？

・体験者の口コミやレビューは高評価か？